Kandidaten hebben het nog steeds voor het kiezen in de arbeidsmarkt en dat zorgt ervoor dat werkgevers en recruitment bureaus alsmaar hun strategie moeten aanscherpen om talent binnen te halen. Waar knelt het? En belangrijker nog: wat kun je doen om deze uitdagingen te tackelen? In deze deep dive van het RMA Trends Rapport krijg je antwoord op die vraag!
Top 3 recruitment uitdagingen voor 2025
Het recruitment proces bestaat uit allerlei fases. Het begint met het bereiken van de doelgroep en het eindigt met de indiensttreding en onboarding van een nieuwe medewerker. Elke fase kent zijn uitdagingen, maar uit het RMA Trends Onderzoek blijkt duidelijk waar de schoen het meeste knelt op dit moment:
- Te weinig (relevant) verkeer op de recruitmentsite (33%)
- Bezoekers converteren te weinig naar sollicitant (33%)
- Sourcen van kandidaten (32%)
Deze top 3 wordt op de voet gevolgd door uitdagingen die te maken hebben met kandidaatcontact en -betrokkenheid. Op nummer 4 staat namelijk ‘het opvolgen van kandidaten gaat te langzaam’, gevolgd door ‘we hebben geen manier om een talentpool op te bouwen en te onderhouden’.
De trage opvolging van kandidaten is vooral voor corporate organisaties (vanaf 500 medewerkers) een issue, want zij noemen dit het vaakst een belangrijke uitdaging. MKB’ers en recruitment bureaus en detacheerders hebben hier minder last van. Dit kan te verklaren zijn doordat corporates door hun bekendheid vaak veel reacties ontvangen van kandidaten en moeite hebben om die hoeveelheid reacties snel te filteren en op te volgen.
Vergroot je websiteverkeer met slimme recruitment campagnes
De eerste stap in de werving van personeel is het bereiken en enthousiasmeren van je doelgroep. Met een wildgroei aan media en reclame, de grote groep latent werkzoekenden (ruim 44% eind 2024 volgens Intelligence Group) en de concurrentie tussen werkgevers (106 vacatures op 100 werkzoekenden) is dat niet (meer) zo eenvoudig. De tijd van ‘post & pray’ is echt voorbij. Je zult je doelgroep actief moeten opzoeken en verleiden om door te klikken naar je vacaturesite.
Dat kun je effectief doen met recruitment campagnes via kanalen als LinkedIn, Meta, Google en andere social media platforms. Het fijnste is als je dit soort campagnes makkelijk en snel kunt inrichten en in eigen beheer hebt, zodat je flexibel blijft en het maximale uit je advertentiebudget haalt. Dat regel je met recruitment marketing automation software. Zo’n toolneemt veel werk van je over, waardoor je in een paar kliks je campagne inricht en start. Laat die websitebezoekers maar komen!
“Dankzij RMA software hebben we met ons HR- & recruitment team geen omkijken naar het gehele voortraject in de werving. We hoeven niet zelf te sourcen of andere wervingskanalen in te zetten om kandidaten binnen te halen. We krijgen sollicitaties binnen dankzij onze zichtbaarheid met de campagnes die we via MrWork draaien.” – Sanne Schouten, HR adviseur bij Kinderopvang Mundo
Verhoog de kandidaat conversie met soft conversions
Het is heel waarschijnlijk dat jouw ideale kandidaat vragen heeft over de vacature, solliciteren spannend vindt of te druk is om een uitgebreid sollicitatieformulier in te vullen. Het gevolg? Talent haakt af op je werken-bij site. Dat is erg jammer, want je hebt veel tijd en geld geïnvesteerd om de kandidaat te bereiken en naar je website te trekken. Zodra de websitebezoeker jouw recruitment site wegklikt, is je momentum voorbij. Weg advertentiebudget en weg moeite.
De gemiddelde conversie van een werken-bij site ligt tussen de 1% en 3%. De oorzaken van slecht converterende recruitmentsites lopen uiteen, maar feit blijft dat met zo’n conversie een heel groot deel van je bezoekers in de anonimiteit verdwijnt. Tenzij je deze kandidaten toch kunt verleiden om een stap in jouw richting te zetten. Je moet die stap dan wel zo laagdrempelig, makkelijk en vrijblijvend mogelijk maken. Je hebt soft conversions nodig!
Een soft conversion is een actie die iemand uitvoert op je werken-bij site met als doel om (op lange termijn) in contact te komen. Hiervoor is het dus niet nodig om een sollicitatie in te dienen. Denk bij soft conversions aan het starten van een WhatsApp gesprek, het aanmaken van een job alert, een vraag stellen aan een toekomstige collega of aanmelden voor een event.
Door het aanbieden van soft conversions voelt het in actie komen voor een kandidaat ineens niet meer zo spannend en kunnen ze het gemakkelijk tussen de bedrijven door doen. Je zult zien dat je met dit soort leadgeneratie methoden veel meer reacties krijgt dan voorheen. Waar je eerst blij was met 3% conversie, kan dit met soft conversions makkelijk oplopen tot 10%. Als het eerste contact eenmaal gelegd is, kun je dat uitbouwen en komt het regelmatig alsnog tot een sollicitatie.
“We zijn veel meer in contact met potentiële kandidaten sinds we zijn gaan werken met leadgeneratie tooling. In ongeveer 7 maanden tijd hebben we meer dan 1.100 berichten ontvangen. Gigantisch!” – Marieke Zwetsloot, Adviseur Werving & Arbeidsmarktcommunicatie bij HMC
Ga voor inbound sourcing met leadgeneratie
Het pro-actief benaderen van kandidaten is een veelgebruikte wervingsmethode, vooral onder recruitment bureaus en staffers, maar de effectiviteit ervan neemt steeds verder af. De sourcingsdruk ligt al lang boven de 40% (Arbeidsmarktcijfers Intelligence Group) en response rates blijven zakken, omdat kandidaten overladen worden met berichten van recruiters. Er zijn verschillende manieren om je response rates te verhogen – bijvoorbeeld het sterk personaliseren van je bericht – maar dat kost enorm veel tijd, waardoor het resultaat dat je ermee behaalt bij veel branches en functiesoorten niet in verhouding staat tot de tijd die je erin steekt.
Je kunt het tij keren. Niet door meer in te zetten op outbound sourcing, maar door kandidaten naar jou te laten komen. Dat fix je met leadgeneratie tooling. Daarmee maak je de drempel tot reageren – naar aanleiding van een vacature, advertentie of event – kleiner en kom je veel vaker met je doelgroep in contact. Als je de totale conversie van je recruitment campagnes en op je werken-bij site (harde conversie als in solliciteren en soft conversions met leadgeneratie) met enkele procentpunten verhoogt, dan krijg je al zodanig meer kandidaten binnen dat sourcing minder of zelfs helemaal niet nodig is. Een flinke verbetering in zowel efficiëntie als effectiviteit dus!
Plaats tech centraal in je recruitment strategie
De top 3 recruitment uitdagingen zijn allemaal om te buigen in kansen door innovatieve technologie in te zetten. Daarmee wordt het bereiken en converteren van je doelgroep eenvoudiger en succesvoller en heb je minder sourcing nodig om je recruitment funnel gevuld te krijgen. Drie keer winst!
Meer lezen over de belangrijkste recruitment ontwikkelingen en trends? Lees het RMA Trends Rapport! Of ga direct aan de slag met jouw uitdagingen door recruitment marketing automation in te zetten. We geven je graag een tour door ons platform.
