Meer kandidaten, minder uren: De Selectie optimaliseert recruitment bij Securitas Technology met RMA
Samen de wedstrijd winnen
Bij Securitas Technology hebben ze een belangrijke missie: mensen en organisaties veiliger maken door technologische innovatie. Om deze missie werkelijkheid te maken, hebben ze de juiste mensen nodig. Vooral technici, zoals monteurs. Om de wedstrijd op de uitdagende arbeidsmarkt te winnen, schakelden ze RPO en interim recruitment specialist De Selectie in.
Thom Oudhuis, recruitment marketeer bij De Selectie, is nu al een jaar actief bij Securitas Technology en heeft veel veranderingen doorgevoerd en meegemaakt. Hij vertelt: “We hebben een employer brand gedefinieerd voor Securitas Technology (los van Securitas Nederland), een nieuwe werken-bij site gelanceerd, we draaien onze eigen campagnes en we hebben de software van MrWork geïmplementeerd. Mooie stappen!”
Best of both worlds: veel mogelijkheden en efficiëntie
De Selectie gebruikt al geruime tijd talent attraction tooling voor recruitment campagnes. Thom zette deze software aanvankelijk ook in bij Securitas Technology, maar hij liep al snel tegen beperkingen aan. “Bij Securitas Technology draaien we zo’n 6 tot 8 vacature campagnes tegelijkertijd plus een maandelijks wisselende employer branding campagne om kandidaten aan te trekken. Met deze hoeveelheid aan campagnes begon ik tegen beperkingen aan te lopen binnen de tooling die we eerder gebruikten. Daarom ging ik op zoek naar andere mogelijkheden. Ik heb eerst geprobeerd om campagnes handmatig op de platformen in te richten, maar dit was zoveel werk. Toen ik MrWork tegenkwam, dacht ik dat dat ons zou kunnen helpen. En dat blijkt inderdaad zo te zijn,” aldus Thom.
“Voor klanten die incidenteel een campagne nodig hebben, gebruiken we nog steeds de andere tool. Voor hen is een implementatie van MrWork (nog) niet interessant. Misschien dat MrWork in de toekomst nog iets ontwikkelt voor dit type klanten? Ondertussen zijn we al wel bezig om MrWork ook bij andere klanten – met een grotere behoefte aan recruitment marketing – aan te bieden, want het maakt ons werk zoveel efficiënter. En recruiters zien ook dat de kwaliteit van de sollicitanten omhoog gaat,” vertelt Thom.
“Ik kan dankzij het MrWork platform nu binnen een uur meerdere campagnes opzetten. Functieprofielen zijn al gekoppeld aan advertentieteksten en beelden, waardoor ik alleen de content, het budget en de kanalen hoef te controleren voordat ik de campagne start.”
Thom Oudhuis, recruitment marketeer bij De Selectie
2 dagen per week bespaard
“De grootste reden voor mij om met de RMA software van MrWork te werken is heel duidelijk: tijdbesparing. Toen ik de campagnes handmatig inrichtte, was ik daar dagen mee kwijt. Een simpele aanpassing zoals een URL wijzigen is veel werk, omdat je het bij elke advertentie moet doorvoeren. Ook het inrichten van A/B tests was tijdrovend. Nu worden meerdere afbeeldingen en teksten automatisch met elkaar gecombineerd,” vertelt Thom.
Dankzij de efficiëntieslag die Thom met MrWork maakte bij Securitas Technology, kon hij zelfs terug in het aantal uren dat hij voor deze klant werkt. In plaats van fulltime is hij nog maar 3 dagen per week voor Securitas Technology actief. Hij vertelt: “Ik kan dankzij het MrWork platform nu binnen een uur meerdere campagnes opzetten. Functieprofielen zijn al gekoppeld aan advertentieteksten en beelden, waardoor ik alleen de content, het budget en de kanalen hoef te controleren voordat ik de campagne start.”
Andere pluspunten
Thom is daarnaast heel blij met de rapportage mogelijkheden in MrWork. “Eerder was het inzicht in data beperkt door versnipperde informatie. Met MrWork is het veel inzichtelijker geworden en kan ik bijvoorbeeld makkelijker het resultaat van A/B tests naar boven halen,” geeft hij aan.
Ook de integratie tussen MrWork en het ATS (Recruitee) zorgt voor minder gedoe. “Dankzij de koppeling met het ATS doet de RMA software van MrWork automatisch voorstellen voor doelgroep en campagne content. Een extra voordeel is dat campagnes automatisch stoppen zodra er in Recruitee een hire wordt geregistreerd. Dan weet je zeker dat een campagne nooit onbedoeld doorloopt,” aldus Thom.
“De chat levert ons nu al veel op. We gebruiken MrWork pas een half jaar, maar we hebben al 4 mensen aangenomen die via de chatfunctie met ons in gesprek zijn gegaan. Het is een hele fijne manier om in contact te komen met kandidaten.”
Thom Oudhuis, recruitment marketeer bij De Selectie
Meer en betere kandidaten
De RMA-oplossing van MrWork biedt niet alleen voordelen voor Thom, maar ook voor zijn recruitment collega’s bij Securitas Technology. Thom vertelt: “Een groot deel van onze sollicitaties komt binnen via de social campagnes die we in MrWork draaien. Vanuit de recruiters hoor ik dat de kwaliteit van sollicitanten omhoog is gegaan. Ik kan het niet met zekerheid zeggen waar dit aan ligt, want er is veel veranderd in het afgelopen jaar, maar ik heb wel het idee dat dit ook te danken is aan de inzet van MrWork. Ik heb nu bijvoorbeeld meer targeting opties en daarmee kunnen we gerichter de doelgroep bereiken en activeren.” De Selectie behaalt nu gemiddeld 7 tot 9 hires per maand voor Securitas Technology, terwijl dat er eerst 2 tot 3 per maand waren.
Naast het enthousiasmeren van kandidaten via campagnes, heeft De Selectie ook leadgeneratie ingevoerd bij Securitas Technology. “De chat levert ons nu al veel op. We gebruiken MrWork pas een half jaar, maar we hebben al 4 mensen aangenomen die via de chatfunctie met ons in gesprek zijn gegaan. Het is een hele fijne manier om in contact te komen met kandidaten,” geeft Thom aan.
Uiteraard blijft hij de kwaliteit van reacties in het oog houden: “Bij leadgeneratie verlaag je de drempel om te reageren en daardoor krijg je meer reacties. Je moet wel altijd blijven kijken naar de kwaliteit van de reacties, want als die te laag is, dan kost de opvolging alleen maar tijd en levert het niet veel op. Het is fijn dat MrWork automations aanbiedt om kandidaatcontact deels te automatiseren. Zo controleren we geautomatiseerd of iemand de juiste taal spreekt en wil werken bij Securitas Technology in plaats van de beveiligingstak van Securitas. Vervolgens koppelen we de reactie dan geautomatiseerd aan de juiste recruiter. Dat scheelt weer wat werk voor onze recruiters!”
Een gelijkwaardige partner
Het doel van De Selectie is het winnen van de wedstrijd op de arbeidsmarkt en daarbij werken ze graag op een gelijkwaardige manier samen met partners. Thom ervaart de samenwerking met MrWork erg prettig: “Andere partijen, zoals jobboards en consultants van social media platforms, pushen vaak om meer geld in een campagne te pompen. Bij MrWork denken ze mee om op andere manieren het maximale uit de campagnes te halen. Het verdienmodel van MrWork is er niet op gericht om klanten zoveel mogelijk advertentiebudget te laten spenderen en daardoor hebben zij er geen belang bij om ons die richting in te duwen. Dat voelt voor mij als een fijne manier van samenwerken.”
Niet verrassend zijn ze bij De Selectie al druk met het introduceren van MrWork bij andere klanten. Thom geeft aan: “Ik zie nog mooie mogelijkheden om ook bij andere klanten van ons met MrWork te gaan werken. Het is veel uitgebreider en georganiseerder dan andere software, waardoor het mijn werk een stuk makkelijker maakt. We zijn al met diverse klanten in gesprek en trekken hierin samen op met de consultants van MrWork. Het zou erg leuk zijn als we gezamenlijk meer klanten kunnen helpen op deze manier.”
De volgende stappen
Dit jaar zet Thom vooral in op talentpools bij Securitas Technology. “We bouwen al wel talentpools op vanuit sollicitanten die nu nog niet voldoen aan de harde eisen, maar ik zou ook aan talentpools willen gaan bouwen vanuit een eerste interesse. Het blijft een uitdaging om deze kandidaten warm te houden, maar met de geautomatiseerde nurturing campagnes in MrWork kunnen we de interactie blijven opzoeken met deze groep,” vertelt Thom.
Daarnaast wil Thom de employer branding campagnes anders inrichten, waarbij er meer aandacht komt voor de consideration fase. Ook ziet hij mooie kansen als MrWork bij andere klanten van De Selectie geïmplementeerd wordt: “Als we bij meerdere klanten met MrWork werken, dan kun je nog meer inzichten vergaren en vergelijkingen maken. Uiteindelijk kun je dit soort inzichten benutten om zo je klant nog beter te adviseren en meer uit de campagnes te halen. Daar kijk ik naar uit!”
Wil jij ook de recruitment wedstrijd winnen met behulp van slimme software? Bekijk onze demo video’s of plan jouw persoonlijke tour door het MrWork platform.
